服務條款

歡迎使用元樂印創意雲端（以下簡稱「本公司」，統一編號：85321192）提供的印刷服務。請在使用本服務前仔細閱讀以下條款。使用本網站或提交訂單，即表示您同意遵守本服務條款。

1. 服務說明

本公司提供線上印刷訂購服務，包含名片、DM 傳單、海報、信封、貼紙、資料夾及其他客製化印刷品。所有印刷品均為依客戶稿件製作的客製化商品。

2. 訂購流程

1. 選擇商品規格並加入購物車
2. 完成結帳及付款
3. 上傳設計稿件並通過線上核稿
4. 本公司確認稿件後進行印製
5. 印製完成後出貨配送

訂單成立以付款完成且稿件通過核稿為準。核稿過程中若發現問題，本公司將以電子郵件或 LINE 通知您修改。

3. 付款方式

• 信用卡（Visa、Mastercard、JCB）
• ATM 轉帳（付款期限為下單後 3 個工作天）
• 超商代碼繳費（如適用）

ATM 轉帳訂單請於期限內完成付款，逾期訂單將自動取消。

4. 稿件規範與責任

• 稿件請依本公司提供的規格上傳，包含出血範圍、解析度（建議 300 dpi 以上）及色彩模式（CMYK）
• 客戶須確保稿件內容合法，不侵犯他人著作權、商標權或其他智慧財產權
• 本公司不對稿件內容的合法性負責，如因稿件內容涉及侵權或違法，相關法律責任由客戶自行承擔
• 稿件一經客戶確認核稿並開始印製，即不得修改或取消
• 因稿件錯誤（如錯字、顏色偏差非本公司設備問題）導致的印刷結果，本公司不負補印或退款責任

5. 出貨時間

• 現貨商品：付款確認並完成核稿後 1–3 個工作天出貨
• 客製化商品：依訂單規格，通常 3–7 個工作天出貨
• 特殊規格或大量訂單：報價時另行告知
• 節假日期間出貨時間以網站公告為準

以上為出貨時間，不含物流配送時間。台灣本島宅配通常 1–2 個工作天送達，離島另計。

6. 退換貨政策

印刷品為客製化商品，依消費者保護法第 19 條之 1，不適用 7 天無條件退貨。但有下列情形者，本公司將負責免費補印或退款：

• 商品有明顯印刷瑕疵（如嚴重色差、印刷不完整、裁切偏差超出業界容許範圍）
• 收到商品與訂購規格不符
• 商品於配送過程中毀損

如需申請換補貨，請於收到商品後 7 個工作天內，攜帶照片證據透過 LINE（@WFL8156W）或電子郵件聯繫本公司。逾期恕不受理。

色差說明：螢幕顯示色彩與實際印刷色彩可能因設備差異而有所不同，此屬正常現象，非印刷瑕疵。若對色彩有嚴格要求，建議先訂購打樣。

7. 智慧財產權

本網站所有內容（包含但不限於文字、圖片、版型、商標、程式碼）均為本公司或合法授權方的智慧財產，未經書面授權不得複製、散布或修改。

客戶上傳的設計稿件，其著作權歸屬客戶所有。本公司僅以提供印刷服務為目的使用該稿件，不會將稿件用於其他用途。

8. 責任限制

本公司對於以下情況不承擔責任：

• 因不可抗力（天災、政府行為、罷工等）造成的延誤
• 客戶提供稿件之任何錯誤
• 間接損失、利潤損失或業務中斷
• 第三方物流服務的延誤或損毀（本公司將協助提出理賠）

本公司對任何單一訂單的最大賠償責任，不超過該訂單的實際付款金額。

9. 帳戶安全

您有責任保管帳戶密碼及登入資訊的安全。若發現帳戶遭到未授權使用，請立即通知本公司。本公司對因您未妥善保管帳戶資訊而導致的損失不負責任。

10. 條款變更

本公司保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將公告於本頁，繼續使用本服務即表示您接受修改後的條款。

11. 準據法與管轄

本服務條款依中華民國法律解釋及執行。如發生爭議，雙方同意以宜蘭地方法院為第一審管轄法院。

12. 聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問，請聯繫：

• 電子郵件：WFL8156W@gmail.com
• LINE：@WFL8156W